Inventaire des sources
Nous listons avec vous où vit l'information : serveur, boîtes mail, outil de gestion, classeurs papier. Vous voyez noir sur blanc ce qui est utilisable tout de suite et ce qui demande un détour.
Upted rassemble vos documents, vos procédures et votre historique client dans un cerveau IA que votre équipe interroge en français, avec la source affichée sous chaque réponse.
Vos procédures vivent dans un classeur, vos devis dans une boîte mail, vos comptes rendus dans un dossier partagé dont personne ne connaît l'arborescence. Chaque question simple remonte jusqu'à vous, et vous redonnez la même réponse. Upted inventorie ces sources, les indexe, puis installe un assistant qui répond avec un extrait et un lien vers le document d'origine. Vos équipes cherchent à un seul endroit.
Vous repartez avec :
On arrive avec vos données déjà regardées. Les 30 minutes servent à comprendre votre contexte et à arbitrer, pas à vous découvrir.
Nous listons avec vous où vit l'information : serveur, boîtes mail, outil de gestion, classeurs papier. Vous voyez noir sur blanc ce qui est utilisable tout de suite et ce qui demande un détour.
Nous écartons les versions périmées, gardons la bonne, et calons qui a le droit de voir quoi. Un commercial et un responsable d'atelier n'obtiennent pas la même réponse.
Vos fichiers passent en morceaux lisibles par la machine, avec leur titre, leur date et leur auteur. L'assistant cite ensuite le passage exact qui porte la réponse.
Nous testons l'assistant sur vos vraies questions, celles que vos équipes posent chaque semaine. Nous réglons le ton, le niveau de détail et le format sur ces essais.
L'assistant arrive là où vos équipes travaillent déjà, une page web ou votre messagerie interne. Nous formons les utilisateurs sur leurs propres cas, en une session courte, et nous écrivons le mode d'emploi.
Nous regardons les questions restées sans bonne réponse et nous corrigeons la source en cause. Vous recevez un point écrit, et vous gardez la main sur ce qui entre dans le cerveau IA.





Un cerveau IA utile commence par du rangement. Je préfère livrer un périmètre étroit qui répond avec ses sources plutôt qu'un assistant large qui invente.
Vos fichiers restent dans l'environnement que vous choisissez, sur un hébergement européen ou sur votre propre serveur. Nous mettons par écrit quels documents entrent dans l'index, qui peut les interroger et ce que le fournisseur de modèle voit passer. Les contenus sensibles restent hors de l'index tant que vous ne validez pas leur usage. Vous gardez le droit de tout retirer.
Oui, et c'est le cas de départ le plus courant. Le tri fait partie de la mission. Nous repérons les doublons, les versions mortes et les fichiers sans titre clair, puis nous décidons avec vous lesquels entrent dans l'index. Le reste attend. Votre arborescence sort de la mission plus propre qu'elle n'y est entrée.
Un abonnement donne accès à un modèle généraliste. Il ignore votre tarif en cours, vos procédures internes et l'historique de vos clients. Le cerveau IA ajoute cette couche : vos propres documents indexés, les droits d'accès de chacun, et la source affichée sous chaque réponse pour que vos équipes vérifient. L'abonnement reste utile à côté.
Du temps sur deux moments. Au démarrage, une personne qui connaît la maison nous ouvre les accès et répond à nos questions sur l'origine des documents. À la recette, quelques utilisateurs testent l'assistant sur leurs vraies questions et nous disent ce qui sonne faux. Nous prenons en charge le reste, collecte, tri, indexation et paramétrage.
Décrivez votre situation en quelques lignes. Ted Chan vous rappelle pour cadrer le périmètre et vous dit si l'idée tient.
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